微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻廣告、戶外廣告、病毒營(yíng)銷……還有常常能引發(fā)一輪輪轉(zhuǎn)發(fā)的魔性文案,似乎都能被列入整合營(yíng)銷的范疇。但顯然,整合營(yíng)銷并不止于整合“營(yíng)銷工具和營(yíng)銷手段”這么簡(jiǎn)單。實(shí)際上,我們還需要從更廣闊的層面去理解它的內(nèi)涵。
什么,對(duì)此心存疑惑?那么是時(shí)候讓你認(rèn)識(shí)整合營(yíng)銷的七個(gè)層次了!
品牌認(rèn)知的整合
每個(gè)品牌都試圖向消費(fèi)者展示自己zui好的一面,而實(shí)際上品牌形象卻由消費(fèi)者對(duì)品牌的整體感覺(jué)來(lái)定義,這就是品牌認(rèn)知。
為*品牌形象的一致性,企業(yè)往往需要在購(gòu)買媒體和投放廣告之前,就熟知不同媒體以及相同媒體不同表達(dá)方式之間的區(qū)別,以根據(jù)自身特點(diǎn)整合傳播模式、建立匹配的傳播渠道,提高消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度,也就是所謂的品牌認(rèn)知整合了!
品牌形象的整合
你會(huì)因?yàn)槭裁催x擇一個(gè)品牌?是高質(zhì)量的產(chǎn)品、親民的價(jià)格,還是周到的服務(wù)?
這些促成消費(fèi)者購(gòu)買的因素,往往對(duì)應(yīng)著品牌形象的重要構(gòu)成要素:品質(zhì)形象、價(jià)格形象、通路形象、廣告形象、促銷形象、顧客形象、企業(yè)形象等。一旦消費(fèi)者面臨選擇,它們便試圖從不同的方向,觸達(dá)消費(fèi)者內(nèi)心深處。
事實(shí)上,品牌形象整合就是這樣一種過(guò)程,它通過(guò)*信息和媒體的一致性,使各形象要素圍繞統(tǒng)一的品牌形象發(fā)力!比如,使廣告文字與其它視覺(jué)要素之間協(xié)調(diào)一致,使不同媒體廣告投放一致等。
功能的整合
在預(yù)算給定的情況下,如何兼顧銷售額與品牌聲量增長(zhǎng),是企業(yè)市場(chǎng)部不可言說(shuō)之痛。
但無(wú)論如何,根據(jù)營(yíng)銷目標(biāo)(如銷售額與市場(chǎng)份額),編制與整合營(yíng)銷傳播方案總是沒(méi)錯(cuò)的,即進(jìn)行功能的整合!在這一過(guò)程中,企業(yè)可以詳盡分析每個(gè)營(yíng)銷傳播要素的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),并根據(jù)特定營(yíng)銷目標(biāo),調(diào)整傳播策略。
協(xié)調(diào)的整合
廣告,直接觸達(dá)消費(fèi)者; 公關(guān),通過(guò)輿論間接影響消費(fèi)者;直銷,利用郵寄、電話和其他非人員接觸手段,溝通消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者;促銷,鼓勵(lì)嘗試產(chǎn)品與服務(wù),促進(jìn)銷售;人員推銷,與潛在消費(fèi)者進(jìn)行面對(duì)面交流,以促成交易。
廣告、公關(guān)、促銷、直銷、人員推銷,不僅是營(yíng)銷的常用方式,更是營(yíng)銷傳播組合的五個(gè)基本途徑。那么,問(wèn)題來(lái)了:如何*5大營(yíng)銷傳播要素協(xié)調(diào)一致呢?
答案便是“協(xié)調(diào)的整合”,即將廣告、公關(guān)、促銷、直銷、人員推銷等五大營(yíng)銷傳播要素整合在一起,并促使各種手段用來(lái)*人際營(yíng)銷傳播與非人際營(yíng)銷傳播的高度一致。
基于消費(fèi)者的整合
俗話說(shuō),一切不以銷售為目的的營(yíng)銷都是耍流氓!對(duì)消費(fèi)者和目標(biāo)消費(fèi)者的觸達(dá),永遠(yuǎn)是營(yíng)銷傳播方式的根本出發(fā)點(diǎn),這里強(qiáng)調(diào)的便是這一理念。
基于消費(fèi)者的整合是說(shuō),營(yíng)銷策略必須鎖定目標(biāo)消費(fèi)者,并在給產(chǎn)品以明確定位之后,開(kāi)始營(yíng)銷與廣告的策劃。換句話說(shuō),基于消費(fèi)者的整合,將使戰(zhàn)略定位的信息,直接到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者心中。
基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的整合
如果一個(gè)產(chǎn)品出了問(wèn)題,消費(fèi)者不會(huì)關(guān)心問(wèn)題是出在原料,還是工藝。品牌還是要對(duì)外整體承擔(dān)責(zé)任。類似的問(wèn)題還有很多,品牌若不想承擔(dān)難以把控的形象折損,就勢(shì)必將風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者一起納入管理體系,即進(jìn)行基于風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)者的整合。
在此過(guò)程種,營(yíng)銷人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到,目標(biāo)消費(fèi)者不應(yīng)是本機(jī)構(gòu)傳播的*群體,其它共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該包含在整合營(yíng)銷傳播的戰(zhàn)術(shù)之內(nèi),例如本機(jī)構(gòu)的員工、供應(yīng)商、配銷商、以及股東等。
關(guān)系管理的整合
任何一個(gè)成功的品牌,都一定不是品牌部或營(yíng)銷部的單兵作戰(zhàn),而需要企業(yè)各職能部門的合作共建,甚至不排除要凝聚外部力量,助力品牌公信力的構(gòu)建。不言而喻,這是更高層面的關(guān)系管理的整合。
關(guān)系管理的整合,被認(rèn)為是整合營(yíng)銷的zui高階段,它要求向不同關(guān)系單位做出有效傳播,同時(shí)機(jī)構(gòu)必須發(fā)展有效的戰(zhàn)略。這些戰(zhàn)略不只是營(yíng)銷戰(zhàn)略,還有制造戰(zhàn)略、工程戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略以及會(huì)計(jì)戰(zhàn)略等等。
“營(yíng)銷并不是各種營(yíng)銷方式的簡(jiǎn)單相加”智博認(rèn)為,“營(yíng)銷傳播,關(guān)鍵在于釋放各種營(yíng)銷方式的傳播潛力,并以此構(gòu)建營(yíng)銷要素緊密銜接的整合營(yíng)銷生態(tài)閉環(huán)”。
西安動(dòng)力無(wú)限信息技術(shù)有限公司坐落于西安市雁塔區(qū),是一家擁有自主研發(fā)、獨(dú)立運(yùn)營(yíng)、銷售一體的科技型企業(yè)。主要圍繞傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供全面的互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案。多年來(lái),動(dòng)力無(wú)限本著讓企業(yè)生意更好做的使命,以營(yíng)銷型網(wǎng)站為工具,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為手段,幫助中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷贏在起跑線。支持:西安網(wǎng)站設(shè)計(jì)、西安網(wǎng)站制作、手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)、西安網(wǎng)站優(yōu)化、西安網(wǎng)站推廣、動(dòng)力無(wú)限建站。
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